通販について （電子部品通販 M.A.D.）

　弊社の通販について、ご説明しています。通販をご利用になる前に、必ずお読み下さい。

■１．おしらせ　　※この部分は随時、更新します。

★商品を確実にお届けするため、
　発送先の住所、メールアドレスの入力は正確に、宜しくお願いいたします。

★受注などのメールは、迅速に返信するよう心がけております。
　特別な事情がない限り、24時間以内に返信しております。

　注文後、最初に届くメールはシステムが自動返信しています。
　その次のメールから、手動で返信しています。

　メールが届かない場合、まず、　
　「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないか、ご確認下さい。　

　携帯電話のメールアドレスは、ご遠慮下さい。返信が拒否されて届かない事があります。
　PCのメールアドレスをご利用下さい。

★メールがエラーとなった場合　

　別アカウントからの送信を試みます。

　それでダメな場合は、電話にてご連絡を差し上げます。

　その際、FAXをお持ちであれば、FAXへ送金先などのご案内を送信させて頂きます。
　（口座番号などが誤ってはいけませんから、口頭ではなく書面にて）

　当方、携帯電話のメールアドレスを持っていません。
　Cメール（ショートメール）は使えますので、これで（金額と口座番号などの要点のみ）
　ご連絡を差し上げる場合もあります。

　上記以外に連絡手段が無い場合、郵送にてご連絡を差し上げますので数日お待ち
　下さい。

■２．迷子メール掲示板

　注文したけれど、数日たっても「ご注文確認」のメールが届かない方は、ここをご覧下さい。
　メールアドレスの誤りなどで、当社から返信できなかった場合なども掲載します。
　都道府県 と 姓 のみ公開します。たとえば、「長崎県　前田様」のようにします。

　→　お心当たりの方は、「お問い合せ」より、ご連絡下さい。

■３．条件などのまとめ

■４　注文の手順

　（画面や内容が古いままですが、参考にして下さい）

　手順は簡単です。
　商品を選んで、カート（買い物かご）に入れます。
　最後に精算して、発送先などを入力します。

　←トップページ

●１　商品を選びます。

　基板、キット、・・・など、種類ごとに分けています。

　タブをクリックすると、その中の商品一覧を見ることができます。

　ひとつずつ見るのは面倒ですから、検索をご活用下さい。
　部品の型番、またはその一部、品名などのキーワードを入れて
検索をクリックします。



●２　買い物かごに入れます。

　一覧の中から、ひとつの商品をクリックすると、「詳細画面」になります。



　数量は、「購入数」で選びます。

　※注意
　　画面をスクロールしようとして、マウスのホイールを回すと
　　購入数が変わったりします。



　受注生産品（切削基板など）以外は、
　購入数で選べる最大数が、在庫数の目安です。

　画面の下の方にある、「カートに入れる」をクリックすると、カートに
商品が入ります。



　「カートに入れる」をクリックすると、
　「カートに商品を追加しました」と表示されます。



　このあと、他の商品を見たり、カートに入れたい場合は、
　「買い物を続ける」、または、各商品のタブをクリックします。

　「カートを確認」、
　または「カートを見る」（画面右上にある）をクリックすると、
　現在、カートに入っている商品の一覧が見られます。

●３　精算します。

　「カートを確認」、または「カートを見る」の画面で、
　「レジへ」をクリックします。


　すると、次の画面になります。


　はじめての方は、上段にて「次へ進む」をクリックして下さい。

　以前にユーザ登録をされて、メールアドレスとパスワードがお分かりの
方は、下段にて入力下さい。

●４　お名前、ご住所、ご連絡先などの入力

　商品を確実にお届けするために、正確に入力下さいますよう
宜しくお願い申し上げます。

　個人ではなく、会社からのご注文の場合、会社名を入力下さい。大きい会社の
場合は、部署名もお願いします。

会社名などが記入できる欄がありませんが、「お名前」の欄に、会社名と担当者名
を続けて入力するか、あるいは「住所２」、または「備考欄」に会社名を入力下さい。

　メールアドレスは、正確に入力下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　正常に注文できた場合、すぐに、買い物かごシステムが自動で
注文確認メールを送信します。もし、何時間待っても届かない場合は、
入力に問題ありの可能性がありますから、「お問い合わせ」から、ご連絡下さい。

　メールエラーにより、弊社からメールで連絡できない場合は、そのまま、
お客様からのご連絡をお待ちするか、または、お電話を差し上げる場合が
ありますので、あらかじめご了承下さい。

　メールアドレスを、コピー＆ペースト（貼り付け）する場合は、余分な文字が
くっついていないか、よくお確かめ下さい。余分な文字がくっついている為に
メールが届かないトラブルが何度か有りました。

　トラブルの例として、たとえば、メールの内容にある、
　　　　　To: "nanasi@foo.bar.jp" <nanasi@foo.bar.jp>
などと表示されているものからコピーしようとして、
　　　　　"nanasi@foo.bar.jp" <nanasi@foo.bar.jp>
を、丸ごと、メールアドレス欄に貼り付けされますと、メールが届きません。
余分な文字、　<　などが混じってもダメです。



　EXPACK500以外での発送をご希望の場合、その旨を、「備考」に
ご記入下さい。（宅配便の場合は、配達日時指定の希望があれば記入
下さい）


●５　お支払い方法

　お支払い方法は、銀行振込／ゆうちょ銀行ぱるる／ＰａｙＰａｌに対応しています。
　いずれかを選択して下さい。




●６　配送方法

　システム上、ひとつしか登録できない為、EXPACK500に固定
されています。
　ご不便をおかけしますが、EXPACK500以外の発送を希望される場合、
上記４に記載しておりますように、備考欄にて、ご指示下さい。




●７　お届け先

　ご注文者のご住所とは別のお届け先を指定される場合のみ、ご記入下さい。

　たとえば、自宅は留守がちで受け取りにくいので、勤務先あてに送ってほしい
とか、到着する頃には帰省しているので実家あてに送って欲しいとか、
そういう場合があると思います。




●８　ユーザー登録

　必ずしも登録して頂く必要はありませんが、
記載されておりますように、ユーザー登録されますと、次回のご利用時に
住所などを入力する手間が省けます。

　登録される場合は、「ユーザー登録する」をチェックし、
設定するパスワードを入力して下さい。




●９　注文完了後

（１）
　ご注文完了直後、自動的に、ご注文確認メールが送信されます。
　※アドレスが正しければ、すぐに届くはずですが、
　　もし届かない場合は、お問い合わせ下さい。

（２）
　（１）と同時に、店主にも同じ内容のメールが届く仕組みになっています。
　店主の確認後、お振り込み先のご案内メールを手動で送信します。
　その際、送料の見直しがあれば、計算し直した金額をご案内します。

　ＰａｙＰａｌでのお支払いをご希望の場合、当方のメールアドレスを
　お知らせしますので、ＰａｙＰａｌのサイトから送金手続きをお願い致します。

（３）
　ご入金が確認できましたら、ご入金確認メールを送信します。
　この段階で発送準備、または受注生産品ならば製作に着手します。

（４）
　商品を発送します。そして、発送しました旨のメールを送信します。
　宅配便やEXPACK500で発送した場合は、お問い合わせ番号を記載
　しています。追跡サービスや、宅配便会社へのお問い合わせにご利用
　下さい。

■５　ユーザ登録

　買い物かごから、レジ（決済）へ進むと、発送先などの入力画面になります。
その下に、ユーザ登録するか、しないかの選択があります。

　登録のメリットは、住所などの入力が次回注文より省略できる、といったものです。
　この選択は任意であり、必ずしもユーザ登録して頂く必要はありません。

　また、プライバシーポリシーにも記載していますように、入力された住所などの
個人情報を、注文に関する発送や問い合わせ以外に使用することはありません。
私自身、ＤＭや広告メール、セールス電話は嫌いですから、そういったことをするつもりは
全くありません。

　お申し出があれば、いつでも登録情報を削除することができます。

■６　発送方法

●発送方法の種類と、長所／短所

　下表に、簡単にまとめてみましたので、ご参照ください。
　なお、以下の文中において宅配便とは、ヤマト宅急便及びゆうパックのことです。

　※ヤマトと郵便局以外の宅配便及び、メール便は対応しておりません。

※郵便（定形／定形外）について

　基本的に、定形外郵送となる場合が多いです。
　その理由は、商品の破損を防ぐため、クッションで巻いたりしますので、
重量、厚さが定形の規定をこえる事が多い為です。

　たとえば、ＩＣ１個を導電スポンジに差して、これで厚さ１ｃｍ弱になります。
１ｃｍまでは定形です。しかし、このままだと封筒を突き破ったり、ピンが
曲がるおそれがありますので、プチプチで巻きます。すると定形外の厚さに
なります。

　気持ちとしては、極力、送料が安くなるようにしたいと思っています。

　基板１枚なら定形￥８０も可能と思いますが、たまにひどい扱いを受けるのか、
アクリル板が郵送で割れた事がありますので、厚紙ではさむなどして、補強します。
そのため、重量、厚さともに、定形外の適用になる可能性があります。

　紙１枚も軽視できません。意外に重さがあります。Ａ４の普通紙１枚で、４グラム
です。４グラム「も」あります。余分な紙が同封できません。
　紙１枚で、定形か、定形外か、というギリギリの線の時、まさに「紙一重」、「瀬戸際」と
思います。

　こういう事にこだわると、時間がいくらあっても足りません。
　一律いくら、たとえば\200に統一するものなのか、色々検討中ではあります。

　メール便は、以前書きましたが、トラブルがあったので今後も利用しません。

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